四個“小變化”撬動大件運輸“一次成”

四個“小變化”撬動大件運輸“一次成”

——我市交通運輸部門積極深化“一件事”改革

“以前要跑好幾個部門、耗時好幾天，現在登錄平臺、填報信息，全程不到二十分鐘，線上一次就辦完了。”近日，在我市一家大件物流公司內，經辦人通過安徽政務服務網“高效辦成一件事”專區，輕松完成了大件運輸許可的全部申報流程。

這番感慨，折射出市交通運輸局深入推行大件運輸“一件事”改革帶來的切實之變。該改革將“公路超限運輸許可”“特殊車輛在城市道路上行駛審批”“特型機動車臨時行駛車號牌核發”三項事項整合為“一件事”，企業只需“一次申請、一次提交”，即可實現并聯審批、多證聯發。“在推進大件運輸‘一件事’改革落地過程中，市交通運輸局以四個‘小變化’為突破口，推動大件運輸從‘多次跑’邁向‘一次成’。”

變化一：從“多頭跑”到“一窗辦”，受理渠道更集約

改革前，企業需輾轉交通、住建、公安等多個部門，材料重復提交，流程耗時費力。如今，線下依托市、縣政務服務中心交通綜合窗口實現“一窗受理”，線上通過安徽政務服務網、皖事通APP即可“一鍵申報”，真正達成“一表申請、一次提交、一次辦結、多證聯發”，讓企業辦事從“四處奔波”變為“一站通達”。

變化二：從“反復改”到“一次過”，申報指引更精準

申報材料不規范、填寫內容易出錯，曾是困擾企業的“攔路虎”。對此，市交通運輸局精心編印辦事指南與宣傳手冊，以簡潔直觀的方式解讀申報要點，確保企業“一看就懂、一填就對”。同時，常態化開展入企走訪，手把手輔導線上系統操作，面對面解答疑難問題，做到“申報有人教、填錯有人幫”，從源頭降低退件率，提升通過效率。

變化三：從“等著批”到“主動幫”，服務前移更貼心

審批人員變“坐等上門”為“主動下沉”，為重點項目和企業提供“一對一”精準對接。針對S63懷鳳高速項目箱梁運輸需求，工作人員第一時間趕赴工地，實地勘察并“量體裁衣”規劃最優路線，現場指導完善交通組織和應急預案。面對洛河電廠四期項目運輸車輛數據未同步辦件系統的突發狀況，專班堅持特事特辦、急事快辦，迅速對接企業梳理材料，積極協調上級部門打通審批堵點，不讓企業“干著急”，確保項目如期推進。

變化四：從“上班辦”到“隨時辦”，響應機制更靈活

大件運輸常面臨時限緊、工期急的挑戰。為此，我市全面推行周末延時服務，線上申報系統全天候開放。遇緊急運輸任務，企業只需一個電話即可預約周末辦理，實現政務服務“不打烊”、辦事“零時差”，讓企業不再受限于“工作日窗口時間”。

從“分頭跑”到“集成辦”，從“坐等審批”到“主動上門”，四個“小變化”背后，是服務理念從“管理本位”向“用戶思維”的深層轉變。真誠付出贏得企業由衷認可——安徽省電立大件物流有限公司、四川路橋懷鳳高速標項目部先后專程送來錦旗，對市交通運輸局審批人員主動擔當、靠前服務、紓困解難表示誠摯感謝。

數據是最有力的證明。截至目前，我市已累計辦結大件運輸“一件事”589件。一類大件實現“即刻辦”，二類“快速辦”，三類“盡快辦”，整體辦結時間壓縮至1至3個工作日，審批效率實現質的躍升。

從解決一張申請表的填報難題，到打通一個審批流程的堵點，再到優化一條運輸路線的規劃——市交通運輸局用一次次“上門服務”，將大件運輸“一件事”辦成了企業眼中的“省心事”，以實干擔當擦亮交通便民服務品牌，讓改革紅利在市場主體中可觀可感、可觸可及。

(記者 張鵬)