關(guān)于低溫雨雪冰凍天氣期間“12345”熱線接訴即辦的通告

根據(jù)市委、市政府工作部署，低溫雨雪冰凍天氣期間，淮南市廣大企業(yè)和市民在水電氣熱供應(yīng)、道路通行、物流運(yùn)輸、物業(yè)管理、電梯運(yùn)行以及其他民生訴求方面的“急難愁盼”問題，可隨時撥打“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線進(jìn)行反映。12345熱線7×24小時全天候受理各類來電，即時轉(zhuǎn)辦各對應(yīng)政府部門及水電氣熱運(yùn)等公用事業(yè)單位，確保快速接聽、快速交辦、快速處置。

讓我們在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力、攻堅(jiān)克難，共同積極應(yīng)對本輪低溫雨雪冰凍天氣。

淮南市人民政府辦公室

2026年1月19日